[2025/07/04]日本経済新聞電子版『不正調査やカスハラ対策、音声分析の活用広がる AIの精度向上』と題する記事にコメントが掲載されました

日本経済新聞電子版『不正調査やカスハラ対策、音声分析の活用広がる AIの精度向上』と題する記事にコメントが掲載されました。

掲載誌名:日本経済新聞 電子版
掲載年月日:2025年07月04日(金)
タイトル:不正調査やカスハラ対策、音声分析の活用広がる AIの精度向上


コールセンターなどが有する音声データを、感情分析に利用することに法的な問題はないかという問い合わせは多い。